Вы сделали покупку в магазине Арго своего города, а 12-го числа следующего месяца не обнаружили баллы за данную покупку в Личном кабинете.

Самый легкий вариант – позвонить в данный магазин и сообщить о случившемся. Необходимо также предоставить накладную, которую вам выдали при покупке и в которой прописаны ваш бонусный номер АРГО и ФИО.

Самые частые причины:

 

• Вы не предоставили соглашение, хотя зарегистрировались в текущем месяце и магазин просто не смог найти ваш номер. В порядочных магазинах такие баллы проходят, как только ваш номер появляется в базе.
• Вы предоставили неверный бонусный номер или ваш номер уже удален из базы. В данном случаи вы можете написать нам в раздел «Контакты», мы попробуем вам помочь.
• Вы не оплатили заказ в прошлом месяце. Например, вы сделали заказ в конце месяца, а получили его в начале следующего месяца с «оплатой при получении». Соответственно деньги за заказ поступили уже в следующем месяце и уже только по итогу этого месяца вы получите баллы. Основанием для начисления баллов является не только размещение, но и оплата заказа.

  Если данной информации не достаточно, чтобы помочь вам разобраться в вашей ситуации, смело пишите нам в раздел «Контакты».